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收到外卖发现是槟榔,我应该怎么处理?

吴亮律师2025-08-10永嘉县律师网

收到外卖是槟榔,应举报处理。依据《消费者权益保护法》,商家此行为构成欺诈,侵犯了消费者权益。若不及时处理,可能导致更多消费者受害,且自身权益无法得到保障。
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外卖错送槟榔,应这样处理:1.立即拍照留证,并保存好外卖订单信息;2.尝试联系商家说明情况,要求退款或重新配送;3.若商家拒绝处理,向平台投诉并申请介入;4.平台无法解决问题时,向工商管理部门或公安机关举报,附上证据。
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收到错误外卖,常见处理方式是举报或协商。建议先与商家协商退款或换货,若协商无果,再向工商管理部门或公安机关举报,以维护自身合法权益。

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