接到12368电话是真是假

接到12368电话通常是真实的，需谨慎对待。分析：12368是全国法院系统通用的司法信息公益服务号码，提供案件查询、法律咨询等服务。接到此类电话，可能涉及诉讼、执行等相关事宜。建议认真听取对方内容，核实身份后再作回应。提醒：若对方提出涉及财产转移、支付费用等敏感要求，或电话内容明显不合理，可能表明问题严重，应及时咨询专业律师。
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具体操作：1. 当接到12368电话时，首先保持冷静，礼貌询问对方身份及来电目的。2. 若对方声称是法院工作人员，可要求对方提供法院全称、工号及案件编号，并通过法院官方网站或拨打法院官方电话进行核实。3. 若电话内容确实涉及个人诉讼或执行事宜，应认真记录关键信息，并按照法院要求准备相关材料或前往法院处理。4. 若对方提出不合理要求，如要求支付费用、提供敏感信息等，应立即挂断电话，并向当地公安机关报案，同时咨询专业律师以维护自身权益。
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处理方式：从法律角度，接到12368电话的常见处理方式有：1. 保持冷静，核实对方身份，可要求对方提供法院名称、案件编号等信息。2. 认真听取电话内容，记录关键信息，如涉及案件的具体事宜、要求配合的事项等。3. 根据电话内容，判断是否需要进一步采取行动，如准备相关材料、前往法院等。选择方式：若对方身份核实无误，且电话内容合理，应积极配合；若存疑，可挂断电话后，通过法院官方网站或官方电话进行核实。