网上买的药。吃了没有效果,想处理
永嘉县律师网
2025-04-29
如果检验结果显示药品合格但服用后没有效果,这可能涉及到药品的适用性或者个体差异问题。《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。在这种情况下,虽然药品合格,但由于其未能达到消费者预期的效果,你仍可以尝试与商家协商退货或要求其他形式的补偿。同时,也可以向市场监督管理部门反映该情况,以便他们进一步调查和处理。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,如果药品存在问题,你可以要求商家承担以下责任:1. 退货责任,即要求商家退还你购买药品的费用;2. 赔偿责任,若药品问题导致你身体受损,可以要求商家赔偿相应的医疗费、误工费等损失;3. 惩罚性赔偿责任,在商家存在欺诈行为的情况下,你还可以要求其承担惩罚性赔偿责任。此外,商家还可能面临市场监督管理部门的行政处罚。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若商家拒绝承认药品问题,你可以采取以下措施:1. 收集并保留所有与购买药品相关的证据,如订单信息、支付凭证、药品照片等;2. 通过平台或商家的客服渠道进行投诉,并要求解决;3. 若平台或商家未能给出满意答复,你可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,并附上相关证据;4. 必要时,可以考虑通过法律途径解决,如提起诉讼。
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